La FAQLorsque votre enfant reçoit un message d’un expéditeur non autorisé, vous êtes averti par un e-mail envoyé à votre adresse d’administration. Vous pouvez alors autoriser ou refuser directement le message dans ce mail.
Pour prendre connaissance de l’intégralité du message, connectez-vous à Mailo avec l’adresse d’administration du compte.
Cliquez ensuite sur l’icône 
Mailo Family en haut à droite puis, dans la page qui s’affiche, cliquez sur le bouton Messages en attente. Vous pouvez alors voir la liste des messages en attente et pour chacun décider de l’accepter ou le refuser.
Dernière mise à jour : 09/10/20
Les autres questions de la catégorie Mailo Junior et Mailo Family :
- Comment créer un compte Mailo pour un enfant
- Je ne me souviens plus de l'adresse e-mail avec laquelle j'administre le compte de mon enfant. Comment la retrouver ?
- Comment changer le mot de passe d'un compte enfant ?
- Comment rattacher un compte Mailo existant à une famille ?
- Comment détacher un compte de la famille ou le supprimer ?
- Comment changer l'administrateur de la famille ou en ajouter un autre ?
- Comment valider les contacts du carnet d'adresses de mon enfant ?
- Comment transformer un compte enfant en compte adulte ?
- Y a-t-il une app mobile Mailo Junior ?
- Comment transformer un compte adulte en compte enfant ?
- Comment changer l'interface d'un compte enfant ?
Je veux vérifier le contenu d’un message qui a été envoyé à mon enfant. Je vais sur Mailo family, mais je ne trouve pas le bouton Messages en attente.
Merci par avance pour votre aide.