La FAQLorsque votre enfant reçoit un message d’un expéditeur non autorisé, vous êtes averti par un e-mail envoyé à votre adresse d’administration. Vous pouvez alors autoriser ou refuser directement le message dans ce mail.
Pour prendre connaissance de l’intégralité du message, connectez-vous à Mailo avec l’adresse d’administration du compte.
Cliquez ensuite sur l’icône 
Espaces Mailo en haut à droite puis rendez-vous dans la section Sécurité enfant.
Dans la page qui s’affiche, cliquez sur le bouton Messages en attente. Vous pouvez alors voir la liste des messages en attente et pour chacun décider de l’accepter ou le refuser.
Dernière mise à jour : 03/05/22
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Je veux vérifier le contenu d’un message qui a été envoyé à mon enfant. Je vais sur Mailo family, mais je ne trouve pas le bouton Messages en attente.
Merci par avance pour votre aide.