Comment débloquer un e-mail bloqué par erreur dans Mailo Junior

Vous avez bloqué la réception d’un e-mail pour votre enfant par erreur ?

• Si vous avez simplement refusé le message, celui-ci a été supprimé. Il n’est donc pas possible de le récupérer. Votre enfant doit demander à l’expéditeur de le renvoyer. Cela fait, vous aurez à nouveau la possibilité d’accepter le message.
• Si vous avez bloqué l’expéditeur, demandez à votre enfant d’ajouter l’adresse e-mail bloquée dans son carnet d’adresses.
  Si celle-ci y figure déjà, votre enfant devra demander à nouveau sa validation : en ouvrant le contact non-validé (un sablier apparaît à côté de l’avatar du contact) puis en cliquant sur le bouton Demander à nouveau.
  Un e-mail de validation du contact vous sera alors envoyé. Comme dans le cas précédent, votre enfant devra ensuite demander à l’expéditeur de renvoyer le message.