La FAQVous avez plusieurs façons de bloquer une adresse e-mail ou un nom de domaine.
Depuis un e-mail reçu
La façon la plus simple de bloquer une adresse e-mail se fait depuis un e-mail reçu. Après avoir sélectionné le message dans la liste des message ou l’avoir affiché, cliquez sur le bouton Spam et sélectionnez Ajouter à la liste des expéditeurs bloqués. Vous pouvez alors cocher les adresses ou le nom de domaine à bloquer puis cliquer sur le bouton Bloquer.
Depuis la page Expéditeurs bloqués
Vous pouvez également bloquer des adresses e-mail et des noms de domaines depuis la page Expéditeurs bloqués des Options.
Pour y accéder, cliquez sur 
Options en haut à droite de Mailo sur le Web ou dans le menu de l’app Mailo, affichez la rubrique Réception d’e-mails et cliquez sur le bouton Expéditeurs bloqués.
Vous pouvez à cet endroit :
- consulter la liste des adresses et domaines bloqués,
- supprimer des entrées,
- ajouter une nouvelle adresse e-mail ou un nouveau nom de domaine à bloquer en cliquant sur le bouton Ajouter un expéditeur
- importer une liste d’expéditeurs ou domaines à bloquer en cliquant sur le bouton Ajouter une liste d’expéditeurs. Pour cela, créez un fichier texte, dans lequel vous faites figurer sur chaque ligne une adresse (contenant un @) ou un domaine (sans @). Un seul élément doit figurer par ligne. Importez ensuite le fichier.
– spam*.xyz pour bloquer spam01.xyz, spam02.xyz etc..
– *.bar pour bloquer tous les noms de domaine ayant l’extension .bar
Pour tout savoir des moyens de lutter contre les messages indésirables et de personnaliser le classement automatique des courriers entrants, lisez l’article Spam, newsletters et notifications : gardez le contrôle sur votre boîte de réception Mailo sur le blog Mailo.
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A chaque fois je bloque l’adresse et le nom de domaine de tous les messages indésirables reçus et je les déclare en spam.
malgré cela je continue de recevoir des spams dans ma boite de réception alors que l’adresse et le nom de domaine ont déjà été bloqués auparavant.
Je n comprends pas pourquoi et souhaiterais savoir comment corriger ce problème.
merci pour votre aide