Pour supprimer un espace Mailo, connectez vous à Mailo depuis un compte administrateur de l’espace, cliquez sur l’icône Espaces Mailo en haut vers la droite du webmail, puis rendez-vous dans la section Administration de l’espace.

Cliquez sur Liste des comptes, puis cliquez sur chaque compte dans la liste pour le détacher de l’espace ou le supprimer. Vous ne pourrez en effet supprimer votre espace Mailo que lorsqu’il ne contiendra plus d’autres comptes que le vôtre.

Ensuite, en bas de la page d’administration de l’espace, cliquez sur le bouton Supprimer l’espace.

Vous ne pouvez pas commettre d’erreur, car vous ne pouvez supprimer un espace que si :
– il ne contient pas d’autres comptes que le vôtre
– il n’a pas d’abonnement en cours
– il n’a pas de noms de domaine
– il n’a pas pas de sites web

Une liste de distribution est une adresse e-mail utilisée pour distribuer des messages à plusieurs membres d’un espace Mailo. Tous les e-mails reçus par cette adresse e-mail sont redirigés aux membres sélectionnés.

Pour créer une liste de distribution, connectez-vous avec un compte administrateur et rendez-vous sur l’interface d’administration de l’espace. Cliquez pour cela sur l’icône Espaces Mailo en haut à droite de Mailo sur le Web puis affichez la section Administration.

Cliquez ensuite sur Liste des comptes puis sur Listes de distribution.

La création s’effectue en 2 étapes :

1. Créez l’adresse e-mail de la liste : cliquez sur le bouton Nouvelle liste de distribution, tapez l’identifiant de la liste, sélectionnez éventuellement le nom de domaine si vous en avez plusieurs puis cliquez sur Créer.
2. Ajoutez les membres : cliquez sur le bouton (3 points verticaux) en bout de ligne de la nouvelle liste et choisissez la commande Modifier. Cochez les membres pour les sélectionner puis validez en cliquant sur Enregistrer.

Dans le cadre de votre espace Mailo, vous pouvez afficher votre propre logo et personnaliser une page d’accès avec l’image de fond de votre choix.

Pour ce faire, connectez-vous à Mailo avec l’adresse d’administration de l’espace.

Cliquez ensuite sur l’icône Espaces Mailo en haut à droite puis affichez la section Administration de l’espace.

Cliquez ensuite sur le bouton Personnalisation.

• • En cliquant sur le bouton Logo, vous pouvez télécharger votre propre logo au format 214×60. Celui-ci s’affichera en lieu et place du logo Mailo, en haut à gauche, sur l’interface de tous les comptes administrés par l’espace. Ce logo s’affichera également dans les Espaces Mailo ainsi que dans le widget Espaces Mailo du tableau de bord.
  • En cliquant Ie bouton Thème, vous pouvez choisir un thème par défaut pour les comptes administrés par l’espace. Si vous laissez cochée la case Chaque utilisateur peut choisir la couleur de son webmail, chaque utilisateur sera libre de changer ce thème depuis la rubrique Interface graphique des Options. Sinon, ce thème lui sera imposé.
  • En cliquant sur le bouton Page d’accès, vous pouvez télécharger une image de fond au format 1300×391 pour votre page d’accès personnalisée. Vous pourrez sur cette page copier l’adresse de votre page d’accès personnalisée (du type : https://www.mailo.com/?page=id&space=xxx…) que vous pourrez alors diffuser.

En tant qu’administrateur, vous pouvez à tout moment choisir les comptes qui bénéficient de votre abonnement Family ou Pro.

Voici la marche à suivre  :

• Connectez-vous à Mailo avec votre compte administrateur.
• Cliquez sur l’icône Espaces Mailo.
• Rendez-vous dans la section Administration de l’espace et cliquez sur le bouton Liste des comptes.
• Décidez pour chaque compte s’il bénéficie de l’abonnement en utilisant le curseur dans la colonne Offre Family ou Offre Pro.

Pour supprimer un compte administré d’un espace Mailo, connectez-vous à Mailo avec l’adresse e-mail de gestion de l’espace et le mot de passe que vous avez choisis.

Une fois connecté, cliquez sur l’icône Espaces Mailo en haut à droite, rendez-vous dans la section Administration de l’espace puis cliquez sur le bouton Liste des comptes.

Dans la liste, cliquez sur la ligne correspondant au compte que vous désirez supprimer et enfin cliquez sur le bouton Supprimer ce compte.

Au sein d’un espace Mailo, vous pouvez avoir 2 types de comptes : administré et non administré.

• Lorsque le compte est administré, l’administrateur de l’espace Mailo garde sur lui un certain contrôle : il peut supprimer le compte et en modifier le mot de passe. Le compte ne peut pas être détaché de l’espace Mailo.
  Dans un espace Mailo Pro ou Mailo Asso, les comptes créés sont par défaut de type administré. Les comptes ayant une adresse e-mail principale utilisant un nom de domaine de l’espace sont obligatoirement administrés par cet espace.
• Le compte non administré, en revanche, est complètement indépendant : l’administrateur ne peut ni le supprimer, ni en changer le mot de passe. Le compte peut être détaché de l’espace Mailo.

Pour changer le type d’un compte administré en non administré (ou l’inverse), vous devez accéder à l’administration de votre espace Mailo, en cliquant sur l’icône Espaces Mailo en haut vers la droite de la page de votre webmail.

Là, cliquez sur Liste des membres, puis cliquez sur la ligne correspondant au compte à modifier. Vous pourrez alors changer son type en cliquant sur le bouton Changer le type de compte.

Pour créer un nouveau compte au sein de votre espace Mailo, connectez-vous à Mailo avec votre adresse d’administration et cliquez en haut à droite sur l’icône Espaces Mailo. Rendez-vous ensuite dans la section Administration de votre espace.

Sur la page qui s’affiche, cliquez sur le bouton Liste des comptes.

Depuis cette page, vous visualisez la liste des comptes existants.

Vous pouvez créer un compte en cliquant sur le bouton Créer un compte. Si vous avez acheté ou déclaré un nom de domaine, vous pourrez l’utiliser pour votre compte.

• Dans les espaces Mailo Pro et Mailo Asso, un bouton Créer plusieurs comptes permet de créer des comptes par lot en important un fichier au format CSV ou en déclarant les comptes en ligne.
• Dans les espaces Mailo Edu, le bouton Créer une classe permet de créer plusieurs comptes d’élèves simultanément. Consultez l’article Enseignants : organisez votre classe sur Mailo Edu.

Les espaces Mailo permettent de gérer un ensemble de comptes et d’offrir à une famille, une association, une classe ou une entreprise, des outils de partage et de communication.

Pour créer un espace Mailo, cliquez sur l’icône Espaces Mailo en haut à droite dans l’interface Web. Si vous ne faites partie d’aucun espace, il vous sera directement proposé d’en créer un. Sinon, cliquez sur le bouton Créer un espace dans le menu de gauche.

A la création, vous précisez un type d’espace pour bénéficier de fonctionnalités adaptées :
– pour une famille, créez un espace Mailo Family
– pour une entreprise ou une organisation, créez un espace Mailo Pro
– pour une association, créez un espace Mailo Asso
– pour une école, créez un espace Mailo Edu

Une fois votre espace Mailo créé, vous pourrez dans le cadre de cet espace :
– créer des comptes ou rattacher des comptes
– souscrire un abonnement pour en faire bénéficier les membres de votre espace
– acheter un nom de domaine, transférer un nom de domaine ou déclarer un nom de domaine existant
– créer un site Web

Pour changer l’administrateur d’un espace Mailo (Family, Pro, Asso ou Edu) ou en ajouter un autre, connectez-vous à Mailo avec l’adresse d’administration de l’espace.

Cliquez ensuite sur l’icône Espaces Mailo en haut à droite puis affichez la section Administration de l’espace.

Pour changer l’administrateur ou en ajouter un autre, vous devez avoir au moins 2 comptes adultes dans l’espace. Au besoin, créez ou rattachez donc un compte depuis cette page.

Cliquez ensuite sur le bouton Administrateurs.

• Pour changer l’administrateur, utilisez la liste déroulante en haut de la page.
• Pour ajouter un administrateur, cliquez sur le bouton + puis sélectionnez un autre administrateur,
• Pour supprimer un administrateur, choisissez l’entrée vide dans la liste déroulante.

Cliquez enfin sur le bouton Enregistrer pour valider.

Pour rendre son indépendance à un compte lié à votre espace Mailo ou le supprimer, connectez-vous à Mailo avec l’adresse d’administration de votre espace Mailo.

Cliquez ensuite sur l’icône Espaces Mailo en haut à droite, affichez la section Administration puis, cliquez sur le bouton Liste des comptes. Cliquez alors sur la ligne correspondant au compte

Vous pouvez alors cliquer sur Détacher ce compte pour qu’il devienne indépendant. Si le compte est administré par l’espace, vous pouvez cliquer sur Supprimer ce compte pour le supprimer définitivement.

Pour rattacher un compte Mailo existant à un de vos espaces Mailo, connectez-vous à Mailo avec l’adresse d’administration de votre espace.

Cliquez ensuite sur l’icône Espaces Mailo en haut à droite, affichez la section Administration de votre espace puis, dans le cadre Comptes, cliquez sur le bouton Rattacher un compte.