La FAQSi vous disposez d’un nom de domaine géré par un registraire externe (OVH ou Gandi par exemple), vous pouvez l’utiliser sur Mailo pour créer vos propres adresses e-mails ou héberger votre site Web.
Pour ce faire, vous devez déclarer votre nom de domaine sur la plateforme. Cette opération (gratuite) se déroule dans votre espace Mailo (Family, Pro, Asso ou Edu).
1. Récupérer le code de validation sur Mailo
Cliquez sur l’icône 
Espaces Mailo en haut à droite de l’interface Web de Mailo.
Cliquez sur Administration pour accéder à l’interface d’administration de votre espace. Dans la section Noms de domaine, cliquez sur le bouton Déclarer un nom de domaine.
Copiez la chaîne de caractères du type mailo=xxxxx (sans les guillemets) indiquée sur la page. Pour prouver à Mailo que vous êtes bien propriétaire du nom de domaine, vous allez insérer un enregistrement TXT avec cette chaîne dans la zone DNS de votre domaine chez votre registraire. Gardez l’onglet Mailo ouvert.
2. Ajouter le code de validation dans les DNS de votre domaine
Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur. Dans cet onglet, connectez-vous à votre compte chez votre registraire (OVH ou Gandi par exemple).
Créez alors un nouvel enregistrement DNS avec les données indiquées par Mailo :
– type : TXT
– nom (ou hôte, ou sous-domaine) : laissez ce champ vide (ou indiquez @ si vous devez obligatoirement entrer quelque chose)
– valeur : la chaîne mailo=xxxxx
- Si votre nom de domaine est enregistré chez OVH : identifiez-vous sur OVH (lien Mon compte client), cliquez sur votre domaine dans la liste de vos domaines (onglet Web). Sur la page qui s’affiche, affichez l’onglet Zone DNS. Cliquez sur le bouton Ajouter une entrée dans la colonne de droite, choisissez TXT puis collez la chaine mailo=xxxxx dans le champ Valeur. Cliquez 2 fois sur Valider.
- Si votre nom de domaine est enregistré chez Gandi : connectez-vous sur Gandi, affichez la rubrique Nom de domaine, cliquez sur votre domaine puis affichez l’onglet Enregistrements DNS. Cliquez sur le bouton Ajouter, choisissez le type TXT, collez la chaîne mailo=xxxxx dans le champ Entrez votre texte puis cliquez sur Créer.
- Si votre nom de domaine est chez un autre registraire et que vous ne savez pas comment réaliser l’opération, consultez notre FAQ Comment ajouter ou supprimer un enregistrement chez les principaux registraires.
3. Ajouter votre nom de domaine sur Mailo
Une fois cette opération réalisée, revenez dans l’onglet Mailo, tapez votre nom de domaine (sans les www) dans le champ Nom de domaine à déclarer et cliquez sur Déclarer. Votre nom de domaine est alors ajouté à la liste.
Si la validation ne peut être effectuée, c’est que vos enregistrements DNS mettent du temps à se propager. Attendez quelques minutes ou quelques dizaines de minutes, puis cliquez à nouveau sur Déclarer.
Si la déclaration échoue à nouveau, vous pouvez quitter Mailo et revenir au même endroit quelques heures plus tard pour terminer la déclaration : le code que vous aurez utilisé reste valable pendant quelques jours.
Une fois votre domaine déclaré
- Si vous avez des boîtes à migrer de votre ancienne messagerie,
suivez la procédure indiquée (à partir de l’étape 4) sur la page Comment migrer toutes les boîtes d’un même nom de domaine sur Mailo. - Si vous n’avez pas de boîte à migrer,
vous devez simplement modifier vos enregistrements DNS. Pour cela, dans la liste des noms de domaines, cliquez sur votre nom de domaine puis sur le bouton Configuration DNS. Suivez alors les instructions.
Pour plus d’information, consultez la FAQ Comment modifier les enregistrements MX de votre domaine externe pour recevoir vos e-mails chez Mailo
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J’ai un nom de domaine chez O2Switch, et j’ai fait manipulation qui consiste à créer un enregistrement TXT du côté des DNS (sachant qu’il est impossible de laisser le champ de nom vide ou de mettre seulement « @ ») et j’ai lissé un temps de propagation de plus de 24h. J’ai changé le paramétrage du TTL mais cela n’a rien changé, j’ai quand même le message d’erreur :
« L’enregistrement DNS TXT n’a pas pu être vérifié »
Je n’arrive pas à comprendre le problème, sachant que j’ai déjà une adresse mail crée chez mon hébergeur avec mon nom de domaine, est-ce qu’il est tout de même possible de l’utiliser dans Mailo pour la gestion de mes mails ?
Merci
Je n’arrive pas à configurer le txt. J’ai un message d’erreur à chaque alors que je pense suivre la procédure indiquée.
« L’enregistrement DNS TXT n’a pas pu être vérifié »
Pourriez-vous m’aider ?
Merci par avance
La réponse est dans le paragraphe 3 dans l’article.
J’ai acheté un nom de domaine sur o2switch et suivi la procédure de modification du DNS en ajoutant la chaîne de caractères mailo=XXXXXXXX dans un enregistrement TXT.
Mais une fois revenu sur mailo et indiqué le nom de domaine, même après plusieurs minutes et en ayant diminué le TTL, j’ai toujours le même message d’erreur : « L’enregistrement DNS TXT n’a pas pu être vérifié ».
Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?
Merci !
J’ai 2 domaines chez Namecheap, qui utilisent les DNS (et sont donc gérés via) Cloudflare. J’aimerais les utiliser pour mes emails en utilisant vos services.
Me confirmez-vous qu’ils seront toujours gérés via Cloudflare pour le reste ?
Merci,
Je souhaiterais passer à un compte premium et utiliser mon propre nom de domaine (dns et mx chez ovh) mais j’ai déjà des alias qui pointent sur des emails externes qui ne seront pas rapatriés chez mailo.
Est-il possible de garder ces alias ? Est-ce que leur gestion reste chez ovh ou proposez-vous le même type de services (je n’ai trouvé dans votre documentation que des mentions d’alias vers des boites mailo) ?
Cordialement
Est-ce que la situation a changée ? Est-il possible de créer des redirections depuis un nom de domaine personnalisé vers des emails externe ?
J’ai acheté un nom de domaine chez Wix et je souhaiterai le déclarer sur mailo pour pouvoir obtenir des adresses mails personnalisées. J’ai accès depuis Wix à la modification du DNS et j’ai ajouté une ligne TXT avec les mentions « mailo=XXXXXX » sans ou www avant. Cependant je n’arrive pas à déclarer le nom sur mailo : « L’enregistrement DNS TXT n’a pas pu être vérifié »
Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre ?
Merci