La FAQMailo vous permet de créer vos adresses personnalisées à partir de votre propre nom de domaine : un nom de domaine que vous pouvez acheter sur Mailo ou un nom de domaine externe enregistré chez un registraire, comme OVH ou Gandi par exemple.
1. Ajouter votre nom de domaine
Connectez-vous à votre compte Mailo puis rendez-vous dans la section Espaces Mailo en cliquant sur l’icône 
Espaces Mailo en haut à droite sur le Web. Si vous n’avez pas encore d’espace Mailo, vous serez invité(e) à en créer un.
Dans la section Administration de l’espace, à la rubrique Noms de domaine, vous pouvez :
- Acheter un nom de domaine : après avoir vérifié la disponibilité d’un nom de domaine, vous pouvez l’acheter à partir de 15 € TTC par an. La mise en place est automatique : vous pourrez créer des adresses e-mail avec votre nouveau nom de domaine sitôt l’achat réalisé.
Sont disponibles à la création les domaines .com, .net, .org, .biz, .mobi, .info, .name, .tel, .one, .fr, .eu, .be, .ch, .it, .de, .nl, .pl, .es, .me, .co.uk, .im, .us, .in, .li, .bzh - Déclarer un nom de domaine : si vous disposez d’un nom de domaine enregistré ailleurs, vous pouvez le déclarer sur Mailo afin de créer vos adresses e-mail. Vous pourrez continuer à utiliser le nom de domaine pour votre site Web chez votre hébergeur habituel. En pratique, après avoir indiqué le nom de domaine, vous devrez modifier les enregistrements DNS dans le service où vous avez acheté le nom de domaine, en suivant la configuration que Mailo vous fournira.
Ce service est gratuit. Pour en savoir plus, consultez la FAQ Comment déclarer un nom de domaine externe sur Mailo. - Transférer un nom de domaine : vous pouvez également transférer un nom de domaine que vous avez enregistré ailleurs pour en confier la gestion à Mailo. Vous pourrez effectuer le transfert après avoir acheté ce nom de domaine sur Mailo à partir de 15 € TTC.
2. Choisir un abonnement
Une fois votre domaine acheté, transféré ou déclaré, vous pouvez choisir un abonnement pour l’ensemble de vos comptes. Cliquez à cet effet sur Choisir une offre dans l’interface d’administration de votre espace Mailo.
3. Créer ou migrer des comptes
Si vous devez effectuer une migration de boîtes existantes de votre ancienne messagerie, consultez la FAQ Comment migrer toutes les boîtes d’un même nom de domaine sur Mailo.
Sinon, vous devez modifier les enregistrements DNS de votre nom de domaine pour aiguiller les e-mails vers Mailo. Consultez la page Comment modifier les enregistrements MX de votre domaine externe pour recevoir vos e-mails chez Mailo.
Vous pourrez ensuite, en vous rendant sur la page Liste des comptes de l’administration de l’espace, créer plusieurs types d’adresses avec votre nom de domaine :
- créer des comptes en cliquant sur le bouton Créer un compte.
- créer des alias en cliquant sur le bouton Alias
- créer des listes de distribution en cliquant sur le bouton Listes de distribution (fonctionnalité réservée aux espaces disposant d’un abonnement Pro). Consultez la FAQ Créer une liste de distribution pour en savoir plus.
Les autres questions de la catégorie Mon compte, mes adresses et mon mot de passe :
- Comment changer mon mot de passe ?
- Comment créer un alias de mon adresse e-mail ?
- Comment changer mon adresse e-mail Mailo ?
- Comment modifier les informations de sécurité de mon compte (adresse de secours et question de sécurité)
- Comment changer de fuseau horaire ?
- Comment supprimer mon compte ?
- J'ai enregistré mon mot de passe Mailo dans mon navigateur et je ne m'en souviens plus. Puis-je le retrouver ?
- J'ai perdu mon mot de passe. Comment le retrouver ?
- Comment transformer mon adresse mailo.com en mailo.fr, mailo.eu, mailo.bzh, etc.
- Quels caractères puis-je utiliser pour créer un mot de passe ?
- Quels sont les noms de domaines disponibles pour créer une adresse Mailo ?
- Au bout de combien de temps un compte Mailo Free inactif est-il supprimé ?
- J'essaie de créer une adresse e-mail mais Mailo m'indique qu'elle n'est pas autorisée. Pourquoi ?
Je relançais cette discussion car je n’avais pas encore trouvé les réponses à mes questions. Et je crois avoir enfin trouvé en écrivant ce message..
En résumé:
J’ai un nom de domaine chez un registrar tiers, que j’ai déclaré sur MAILO. Je pensais utiliser MAILO comme serveur de mail, et disposer de ma boite mail sur mon nom de domaine personnalisée.
A force de recherche ciblées, j’ai l’impression d’avoir trouvé qu’il faut commencer ici:
https://faq.mailo.com/domaines/modifier-les-enregistrements-mx-de-votre-domaine-externe.htm
Peut-être à revoir la FAQ pour clarifier la démarche globale.. Je crois que c’est uniquement en recherchant dans la FAQ « MX » que j’ai fini par trouvé ce qui semble la bonne piste.
Si je ne reviens pas ici, c’est que ça a fonctionné.
je suis naufragé d’un registrar français également fournisseur de mails qui vient d’instaurer une tarification prohibitive et cherche une solution alternative. Mailo semble convenir mais…
…il est une caractéristique du service que je recherche qui est pour moi « non négociable », c’est de pouvoir expédier mes mails avec un champ From depuis monadresse@mondomaine.com où mondomaine.com resterait géré par un registrar externe à Mailo au moins dans un premier temps.
L’intervention de Patrick (9 avril 2023) ci-dessous me laisse craindre que ce soit impossible. Pourtant sur une autre page https://faq.mailo.com/redaction/changer-adresse-e-mail-et-expediteur-par-defaut.htm#comment-108560 (réponse de Sébastien à Aurélie du 28 décembre 2020), ça semble proposé.
Pouvez-vous clarifier ce qu’il en est ?
Vous pouvez bien simplement déclarer un nom de domaine, pour l’utiliser avec Mailo tout en conservant sa gestion par un registraire externe
je suis aussi un naufragé de ce même registrar 🙂
J’ai déclaré mon nom de domaine chez Mailo tout en conservant la gestion du nom de domaine chez G…i.net
Je peux créer un Alias avec ce nom de domaine et en faire mon adresse principale. Mes mails partent et ne sont reçus que sur les autres boites mailo. Ils n’arrivent jamais sur une boite gmail par exemple.
Pour ce faire il faudrait que je modifie dans le fichier DNS de mon registrar les enregistrement MX afin que toute la gestion mail du nom de domaine soit faite chez Mailo. Mais je perds alors les multiples redirections mail que j’ai chez mon registrar (une par site marchand sur lequel je me suis inscrit).
Question: qu’est-ce qui empêche mes mails d’être acheminés sans modifier les DNS ? Il me semblait que les serveur SMTP ne contrôlaient pas l’identité et qu’on pouvait donc envoyer un mail en tant que quelqu’un d’autre ?
Sinon, je veux bien que Mailo remonte dans sa TODO-list l’ajout d’un champ « Répondre à » qui permette de saisir une adresse de réponse quelconque (donc celle avec le nom de domaine).
J’ai réussi à faire arriver les message de mon compte avec nom domaine perso sur mon compte netc. (Mailo premium)
Par contre de ce compte netc, je ne peux pas écrire avec le nom du nom domaine perso.
Si bien que ça ne sert à rien.
C’est bien dommage.
J’espère que je vais pouvoir revenir en arrière.
C’est donc devenu un vrai bazar, et je ne peucx plus utiliser mon propre nom de domaine, dans la mesure où je dois utiliser un compte pour la réception et un autre compte pour l’envoi.
Ce qui était une petite contrainte surmontable est maintenant une vraie catastrophe qui me prive de l’usage de mon nom de domaine perso.
combien de noms de domaine différents peut-on utiliser sur un même compte Mailo (Premium par ex) ?
La procédure que l’on utilise pour récupérer des mails arrivant sur des adresses diverses, hors mailo, n’est pas applicable quand le compte concerné est lui aussi sur mailo.
J’ai un compte mailo depuis quelques année, j’avais un compte avec mon nom de domaine chez gmail, je l’ai transféré sur mailo.
Le problème c’est que ce sont deux comptes séparés.
Je voudrai les rassembler (même boite de réception) et pouvoir utiliser mon ancien compte mailo, les quelques alias que j’ai crée, et aussi mon nom personnel.
Je n’ai pas trouvé moyen de le faire, car les deux compte sont chez mailo (curieusement, c’est très facile à faire avec mes ombreux comptes que j’ai créé sur divers fournisseurs)
J’aimerais intégrer à Mailo mon nom de domaine externe (et ainsi bénéficier notamment de SPF, DKIM et DMARC).
A lire cette page, juste pour être sûr : pour ce faire il faut un compte Family, Pro, Asso ou Edu – donc si je comprends bien un compte Premium ne suffirait pas ? (je n’aurais besoin que d’un seul compte, et les fonctionnalités « Pro » ne me serviraient pas vraiment)
Merci d’avance pour toute information !