J’essaie de créer une adresse e-mail mais Mailo m’indique qu’elle n’est pas autorisée. Pourquoi ?

Certaines adresses e-mail ne peuvent pas être créées sur les noms de domaines proposés par Mailo :

• pour empêcher un usage malveillant, des mots-clés comme « banque » ou « police » sont interdits. Nous vous invitons à utiliser à la place d’autres expressions ou abréviations.
• la chaîne de caractères « ++ » est également interdite car elle est exclusivement utilisée pour la fonctionnalité Premium d’alias++.

Par ailleurs, la partie située avant l’arobase (@) doit respecter des règles précises de caractères. Les caractères autorisés sont :

• lettres : de a à z (les majuscules sont acceptées mais converties en minuscules)
• chiffres : de 0 à 9
• points : . (souvent utilisé pour séparer le prénom et le nom)
• tirets : – (tiret du 6) et _ (tiret du 8 / underscore)
• caractères spéciaux (à utiliser avec extrême précaution : certaines messageries peuvent en effet ne pas accepter ces caractères spéciaux pourtant tolérés par la norme officielle) : ‘ / $ +

Les lettres accentuées (é, à, ç), les espaces et certains symboles (\, etc.) ne sont pas autorisés.