Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer définitivement votre compte, affichez les options de votre compte. Pour cela, dans la version Web, cliquez sur l’icône en haut à droite. Dans l’app Mailo ou la version web mobile de Mailo, affichez le menu en tapant sur l’icône formée de 3 barres horizontales en haut à gauche et choisissez Options.

Rendez-vous ensuite dans la rubrique Votre compte et affichez tout en bas la rubrique Suppression de compte.

  • Si votre compte ne dépend d’aucun espace Mailo, vous pouvez le supprimer en cliquant sur le bouton Supprimer le compte.
  • Si votre compte est administré, il ne peut être supprimé que par l’administrateur de l’espace Mailo dont vous dépendez. Contactez-le donc pour qu’il procède à la suppression de votre compte (consultez à ce sujet la FAQ Comment supprimer un compte d’un espace Mailo).
  • Si vous êtes administrateur d’un espace, vous ne pourrez supprimer votre compte qu’après avoir supprimé l’espace ou après en avoir modifié la liste des administrateurs.
Attention : toute suppression de compte est définitive. L’ensemble de vos données, e-mails, événements et fichiers, sera automatiquement détruit par le système.

Supprimer un compte Mailo Junior

Un compte Mailo Junior ne peut être supprimé que par le parent qui le supervise. L’opération s’effectue dans l’interface d’administration de l’espace Mailo Family. Connectez-vous pour cela à Mailo avec le compte parent, cliquez sur l’icône Espaces Mailo en haut à droite, cliquez sur Administration puis Liste des comptes.

 

Dernière mise à jour : 30/09/24

6 réponses sur “Comment supprimer mon compte ?”

  1. Bonjour,

    Après suppression, est-ce que les adresses mails sont réutilisables par un futur utilisateur comme par exemple avec orange ou bien sont-elles définitivement non-réutilisables comme pour gmail ou protonmail ? Est-ce également la même chose pour les alias ?

    Merci

    1. Bonjour, dans votre compte de votre espace Mailo Family, choisissez Mailo Family dans le menu en haut à droite, puis Liste des comptes ; dans cette liste, cliquez sur la ligne correspondant au compte de votre enfant et enfin cliquez sur Supprimer ce compte.
  2. Pour supprimer définitivement votre compte, cliquez sur l’icône Options (en forme de roue dentée) en haut à droite sur la version Web de Mailo, rendez-vous dans la rubrique Votre compte et cliquez tout en bas sur le bouton Supprimer le compte.
    Désolé, j’ai beau chercher mais je ne trouve pas de bouton supprimer le compte

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.