Comment changer mon mot de passe ?

Pour changer le mot de passe de votre compte, cliquez sur l’icône Options en haut vers la droite sur la version Web de Mailo ou dans le menu de l’app Mailo, rendez-vous dans la rubrique Sécurité puis cliquez sur le bouton Modifier le mot de passe.

Indiquez votre mot de passe courant puis tapez 2 fois votre nouveau mot de passe. Validez en cliquant sur le bouton Modifier le mot de passe.

Si vous ne souvenez plus de votre mot de passe courant, consultez la FAQ J’ai perdu mon mot de passe.

Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de rendre complexe le nouveau mot de passe afin de mieux vous protéger d’éventuelles tentatives d’intrusions dans votre compte et de le choisir différent de ceux que vous pourriez avoir sur d’autres sites Internet. Consultez la FAQ Quels caractères puis-je utiliser pour créer un mot de passe ?

Pour générer un mot de passe fort et sécurisé, vous pouvez utiliser des sites comme www.motdepasse.xyz,  le générateur de mot de passe de Dashlane ou le générateur de mot de passe de la CNIL.

Profitez-en, dans cette même rubrique Sécurité, pour cliquer sur le bouton Configurer de la section Mot de passe oublié : vous pourrez alors préciser votre date de naissance, modifier la question de sécurité et l’adresse e-mail de secours qui vous permettront de retrouver l’accès à votre compte en cas de problème.

Dernière mise à jour : 02/01/25
3 commentaires

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3 réponses sur “Comment changer mon mot de passe ?”

  1. Bonjour l’équipe de Mélo,
    Je voulais aussi réagir à ce post. L’idée d’ajouter un historique de connexion qui affiche les adresses IP et les appareils connectés est vraiment excellente. Très peu de services de messagerie permettent de voir ce niveau de détail, et c’est pourtant très utile. Aujourd’hui, on ne peut plus faire confiance à grand monde, même pas à son propre navigateur, donc avoir ce genre de fonctionnalité est vraiment pratique, surtout avec toutes les arnaques de type phishing.

    Concernant le commentaire de l’autre utilisateur, je comprends ce qu’il veut dire quand il parle de pouvoir déconnecter manuellement une session depuis l’historique. Ce serait effectivement utile, pas seulement en cas d’intrusion, mais aussi pour s’assurer qu’une session ouverte par erreur ou sur un appareil partagé soit bien fermée. C’est une fonctionnalité importante, même si elle ne concernerait que les connexions web.

    Cela dit, je pense qu’il n’a peut-être pas tout à fait saisi la nuance : les connexions listées dans l’historique semblent représenter toutes les connexions réelles au compte, qu’il s’agisse d’un accès via le site, une application tierce, un mot de passe d’application ou un serveur FTP. Il ne s’agit donc pas forcément de sessions “ouvertes” qu’on pourrait fermer comme sur un réseau social.

    Mais son idée reste intéressante, car si une personne est effectivement connectée, pouvoir la déconnecter sans avoir à changer le mot de passe serait pratique. Aujourd’hui, lorsqu’on détecte une connexion suspecte, on est obligé de changer le mot de passe, même si ce n’est pas toujours nécessaire. Parfois, il ne s’agit que d’un phishing ou d’un vol de jeton d’accès, et non d’un mot de passe compromis.

    Pouvoir choisir quelles connexions garder actives serait donc une bonne évolution, surtout face aux tentatives de piratage, de hameçonnage ou de récupération de compte qui se multiplient. À voir si cela peut être techniquement mis en place par l’équipe de développement.

    En tout cas, j’apprécie beaucoup le service et l’attention portée à la sécurité.

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