Pour changer la question de sécurité, indiquer votre date de naissance et une adresse e-mail de secours (informations qui vous seront très utiles en cas de perte de mot de passe), affichez les Options (en haut à droite sur le web ou dans le menu de l’app Mailo).
Rendez-vous ensuite dans la rubrique Sécurité puis dans la section Mot de passe oublié, cliquez sur le bouton Configurer.
Après avoir retapé le mot de passe de votre compte, vous pourrez modifier :
- la date de naissance qui est systématiquement demandée lorsque vous voulez modifier votre mot de passe,
- la question de sécurité, à laquelle vous devrez répondre si vous utilisez cette option pour pouvoir modifier votre mot de passe
- l’adresse e-mail de secours, sur laquelle vous est envoyé le code qui vous permettra de changer de mot de passe en cas de problème d’accès à votre compte, et à laquelle vous pourrez être contacté(e) en cas de problème sur votre compte.
→ Lisez aussi la FAQ J’ai perdu mon mot de passe. Comment le retrouver ?
Les autres questions de la catégorie Mon compte, mes adresses et mon mot de passe :
- Comment changer mon mot de passe ?
- Comment créer un alias de mon adresse e-mail ?
- Comment changer mon adresse e-mail Mailo ?
- Comment changer de fuseau horaire ?
- Comment supprimer mon compte ?
- J'ai enregistré mon mot de passe Mailo dans mon navigateur et je ne m'en souviens plus. Puis-je le retrouver ?
- J'ai perdu mon mot de passe. Comment le retrouver ?
- Comment transformer mon adresse mailo.com en mailo.fr, mailo.eu, mailo.bzh, etc.
- Quels caractères puis-je utiliser pour créer un mot de passe ?
- Comment créer des adresses e-mail avec mon propre nom de domaine ?
- Quels sont les noms de domaines disponibles pour créer une adresse Mailo ?
- Au bout de combien de temps un compte Mailo Free inactif est-il supprimé ?
- J'essaie de créer une adresse e-mail mais Mailo m'indique qu'elle n'est pas autorisée. Pourquoi ?
J’ai voulu ajouté une adresse mail de secours, car je ne me rappelle plus si j’en avais placée une à la création de mon compte.
Mais j’ai beau chercher dans la FAQ, il n’est pas dit où cliquer pour ajouter cette adresse mail.
Pouvez-vous m’éclairer Merci.