La FAQPour transférer les messages d’une boîte Microsoft 365 (ou Office 365 ou OWA) sur Mailo, vous devez d’abord créer un mot de passe d’application.
L’administrateur doit ensuite activer l’authentification multifacteur sur tous les comptes susceptibles d’être transférés. Il faut se rendre pour cela dans le Centre d’administration Microsoft 365 puis, dans le menu en haut à gauche, sélectionner Utilisateurs puis Utilisateurs actifs. Sur la page qui s’affiche, cliquer sur Authentification multifacteur, sélectionner un ou plusieurs comptes et cliquer en bas à droite sur Activer. Une fois l’opération réalisée, sélectionner à nouveau les comptes et cliquer en bas à droite sur Appliquer.
En tant qu’utilisateur, vous devez d’abord afficher les informations de votre compte en vous rendant sur myaccount.microsoft.com. Affichez la section Informations de sécurité. Cliquez sur le lien Ajouter une méthode de connexion, choisissez la méthode Mot de passe d’application et cliquez sur Ajouter. Donnez un nom pour identifier le mot de passe puis cliquez sur Suivant. Copiez ou notez enfin le mot de passe puis cliquez sur Terminé.
Si vous avez plusieurs comptes, vous devrez renouveler cette dernière opération sur chacun des comptes.
Vous avez ensuite 2 options de procéder :
1. migrer votre boîte sur Mailo en vous rendant sur la page de demande de migration qui vous a été communiquée. Consultez sur ce sujet la FAQ Comment migrer toutes les boîtes d’un même nom de domaine sur Mailo.
2. importer simplement les messages de votre boîte sur un compte existant, en utilisant la fonctionnalité Transfert de comptes externes, accessible dans les 
Options du compte.
Dans ce dernier cas, entrez alors votre adresse Microsoft 365 et cliquez sur Valider. Sur l’écran suivant, entrez les éléments suivants :
- Votre identifiant : votre adresse e-mail complète
- Nom du serveur : outlook.office365.com
- Protocole : IMAP4
- Numéro de port : 993
- Sécurité SSL : cochez la case
- Mot de passe du compte : le mot de passe d’application généré pour Mailo
Cliquez ensuite sur Valider puis suivez les instructions.
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