Comment modifier les enregistrements MX de votre domaine externe pour recevoir vos e-mails chez Mailo ?

Une fois votre nom de domaine externe déclaré chez Mailo, vous pouvez créer des comptes e-mails et des alias l’utilisant.

Mais, pour recevoir les nouveaux messages, vous devez obligatoirement modifier les enregistrements MX de votre nom de domaine pour aiguiller les e-mails vers Mailo. Tant que vous ne l’aurez pas fait, les messages seront traités par votre ancien fournisseur et n’arriveront pas dans votre boîte Mailo.

Attention : avant l’opération, assurez-vous que vous avez bien recréé sur Mailo toutes les adresses e-mail existantes.

Rendez-vous dans l’espace d’administration de votre espace Mailo Family, Mailo Pro ou Mailo Edu (selon votre configuration) en cliquant en haut à droite sur l’icône correspondante. Cliquez sur Liste des domaines, puis sur votre nom de domaine dans la liste.

Sur la page qui s’affiche, cliquez sur le bouton Configuration DNS. Cette page indique 2 enregistrements DNS à créer pour le mail (l’enregistrement SPF est recommandé).

Pour cela :

Connectez-vous à votre compte chez votre registraire (OVH ou Gandi par exemple). Si vous ne savez pas comment ajouter un enregistrement DNS , consultez notre FAQ Comment ajouter ou supprimer un enregistrement chez les principaux registraires.

Supprimez tous les enregistrements de type MX existants (qui envoient les e-mails à votre ancien fournisseur).

Ajoutez un enregistrement MX avec la valeur ci-dessous, en n’oubliant pas le “.” à la fin (optez pour une priorité de 10) :

mx.mailo.com.

Ajoutez ensuite un enregistrement TXT avec la valeur suivante :

"v=spf1 a ptr include:mailobj.net -all"

Supprimez ensuite tous les enregistrements TXT “v=spf…” relatifs à votre ancienne messagerie.

Pour terminer la configuration, nous vous conseillons également d’ajouter des enregistrements DKIM et DMARC qui amélioreront la délivrabilité de vos e-mails.

La modification est généralement effective immédiatement, mais il se peut qu’il y ait un temps de propagation de ces nouveaux enregistrements pouvant aller jusqu’à 24 H.

Vérifiez en envoyant des e-mails de test vers vos adresses.

Dernière mise à jour : 15/04/21

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