La FAQPour sauvegarder vos e-mails sur le disque dur de votre ordinateur, vous disposez de plusieurs solutions :
1. Sauvegarde message par message
Affichez donc l’e-mail que vous souhaitez récupérer, cliquez sur l’icône “…” dans l’entête (au dessus à droite du contenu), et choisissez l’une des 2 commandes Télécharger le message en choisissant le format de récupération voulu.
En .txt vous n’enregistrez que le texte brut, sans mise en forme. En .eml, vous sauvegardez le message, mis en forme et avec ses pièces jointes, et vous pourrez l’ouvrir sur votre ordinateur avec un logiciel de messagerie comme Thunderbird ou l’importer sur une autre messagerie.
2. Dossier par dossier
Notez qu’à cet endroit, vous pouvez importer un fichier .mbox sur Mailo.
3. Sauvegarde complète
Pour récupérer l’ensemble de vos données sur Mailo, rendez-vous dans les 
Options (en cliquant sur la roue dentée en haut à droite sur le Web) et affichez la rubrique Export de données. Cochez les données que vous souhaitez exporter (e-mails, carnet d’adresses, agenda, notes, etc.), choisissez le format d’archive (TGZ ou ZIP) puis cliquez sur le bouton Valider.
L’archive n’est pas disponible tout de suite au téléchargement, il faut attendre quelques minutes (voire quelques heures s’il y a beaucoup de données et/ou et de demandes de ce type en attente). Quand l’archive est prête, un bouton Télécharger apparaît dans le tableau des exports demandés. Le fichier contenant les données reste disponible pendant une durée de 7 jours.
Les autres questions de la catégorie Gestion des messages :
- Puis-je faire suivre mes messages reçus vers un autre compte ?
- Comment recevoir une newsletter directement dans la boîte de réception
- Comment désactiver la classification automatique des e-mails (Newsletters et Réseaux sociaux)
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- Je me suis désinscrit par erreur d'un e-mail ou d'une newsletter via Mailo. Comment me réinscrire ?
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j’aurais deux questions concernant la FAQ–> Gestion des messages–>Comment effectuer une sauvegarde de mes messages:
Dans “1. Sauvegarde message par message” il est écrit “Affichez donc l’e-mail que vous souhaitez récupérer, cliquez sur l’icône “…” dans l’entête (au dessus à droite du contenu)”
Le problème c’est que je ne vois pas l’icône “…” !!
Dans “2. Dossier par dossier”, j’ai suivi les étapes et j’ai bien réussi à avoir un fichier au format .mbox.
Mais comment ouvre-t-on un tel fichier? Connaissez-vous une application (gratuite) qui permette d’ouvrir ces fichiers .mbox?
– le bouton “…” est accessible dans l’entête du message, à droite, au niveau de la ligne Objet. Il vous faut bien entendu afficher préalablement le message.
– le format mbox est standard. Vous pouvez par exemple l’utiliser avec Thunderbird.